Gouvernance d'entreprise Canal de dénonciation
Le Canal de dénonciation est un canal de communication officiel pour recevoir des plaintes, directes ou anonymes, concernant des violations de règles internes, des manquements à l’éthique, des comportements illégaux ou d’éventuels délits, conformément à la loi chilienne n° 20.393 sur la responsabilité pénale des personnes morales et tout autre type de délit commis par des employés, consultants, entrepreneurs ou fournisseurs, et par des tiers qui l’engagent.
La dénonciation se fait par le biais du courrier [email protected] ou via ce lien.
Après une enquête indépendante, le comité d’éthique a analysé et ensuite rédigé une solution formelle pour chaque plainte.
En 2020, le canal de dénonciation a reçu 26 plaintes (24 en 2019 et 29 en 2018) classées dans les catégories suivantes :
