Canal de Ouvidoria
A Enaex Brasil busca manter um ambiente de trabalho integro e práticas de negócios alinhados aos seus princípios e as legislações vigentes, por isso disponibiliza aos seus colaboradores efetivos, temporários, estagiários, aprendizes, prestadores de serviços, clientes, fornecedores, acionistas e à comunidade em geral um canal de comunicação independente e imparcial, para o reporte de denúncias anônimas ou identificadas relacionadas a violações ou descumprimento de qualquer um dos pontos descritos no nosso Código de Ética e Conduta.
Caso você adicione um e-mail válido ao cadastrar a denúncia neste canal, você será avisado através dele quando a mesma for atualizada ou encerrada. Caso você não queira se identificar, anote o número de protocolo gerado após realização da denúncia, pois é através dele que você poderá consultar nesta plataforma online, o andamento de sua denúncia, enviar dúvidas ou informações complementares.
Saiba como atuamos (Comitê de Ética):
- Recebemos e tratamos todas as manifestações que sejam relacionadas à atuação da Enaex Brasil com independência, isenção e confidencialidade. Dentre eles destacamos:
• Conflito de interesses;
• Assédio moral e sexual;
• Irregularidades e delitos;
• Desrespeito às normas de segurança;
• Comportamento antiético no trabalho;
• Descumprimento a lei Anticorrupção (12.846 de 1° de agosto de 2013);
- Identificamos alternativas quando cabível (dados e informações suficientes para a apuração adequada), para a solução das demandas;
- O resultado final é enviado ao denunciante via este canal, de forma bastante sucinta, informando do encerramento do caso.
Sugestões, críticas, reclamações, questões administrativas, assuntos operacionais e assuntos laborais pontuais serão endereçados para o Comitê de Assuntos Laborais (Composto pelas áreas de Recursos Humanos e Serviços Administrativos) que tratará os casos se julgar como pertinente ou endereçará os mesmos para as áreas responsáveis pela resolução, guardando a confidencialidade e sigilo necessários.
Agradecemos o uso responsável deste canal, bem como a sua cooperação com o cumprimento dos princípios e valores estabelecidos pela Enaex Brasil.